我国三家基础电信企业通信业务整体发展基本稳定。电信业务收入同比增速回落明显。7月，全国移动电话用户净增297.4万户，8M以上固定宽带接入用户净增299.3万户。1-7月，移动电话用户净增3429.3万户，其中，3G和4G移动用户分别净增7529.2、2062.5万户，一半以上新增用户由2G用户直接升级到3G或4G用户。移动宽带用户(3G和4G)总数达到4.98亿户，对移动电话用户的渗透率达到39.4%。而移动短信和彩信渗透率同比下降4.0和3.3个百分点。移动电话用户月均短信发送量不足40条，移动短信业务收入占比降至4.5%。微信等OTT业务对传统短信、彩信等消息类业务的替代作用持续加强。移动互联网接入流量超过10亿G，手机上网方式贡献8成以上流量。

三家基础电信企业加大4G业务的促销力度，不断降低流量资费单价，推动移动互联网流量保持高速增长。伴随4G发展，有研究发现某些运营商的ARUP值趋步回升。实际上，4G用户的流量消费正帮助运营商脱离对传统基础下滑业务的依赖。4G不仅为运营商带来流量的盈利增长，也对运营商的运营思维产生了深远的影响。